Jobid=633863878870565377 (0.0618)
Voor Gemeente Gorinchem zoeken wij een WOO Contactpersoon/Coördinator. Als Woo-contactpersoon / Woo-coördinator draag jij bij aan een open, transparante en dienstverlenende gemeente.
Je bent communicatief sterk, houdt overzicht en weet mensen en belangen te verbinden.
Doel van de functie
Je bent het laagdrempelige aanspreekpunt voor inwoners, journalisten en andere informatiezoekers en voert tegelijkertijd de procesregie op de zorgvuldige, tijdige en uniforme afhandeling van Woo-verzoeken.
Je verbindt verzoekers met de gemeentelijke organisatie en brengt vakteams, bestuur en deskundigen bij elkaar.
Je hebt oog voor zowel passieve openbaarmaking naar aanleiding van een verzoek als voor actieve openbaarmaking van informatie uit eigen beweging.
Je helpt informatiezoekers snel op weg naar reeds beschikbare informatie om onnodige juridisering te voorkomen en de Woo als instrument voor dienstverlening en transparantie te benutten.
Twee rollen in één functie
Je combineert een externe, dienstverlenende rol met een interne, regisserende rol: je bent zowel Woo-contactpersoon als Woo-coördinator.
Woo-contactpersoon – extern en dienstverlenend
Je bent het eerste aanspreekpunt voor informatiezoekers en maakt toegang tot overheidsinformatie zo eenvoudig mogelijk.
- luistert naar de vraag achter de vraag en helpt de informatiebehoefte helder te krijgen;
- wijst informatiezoekers de weg naar informatie die al openbaar en beschikbaar is;
- beoordeelt wanneer een vraag eenvoudig kan worden beantwoord en wanneer verdere behandeling nodig is;
- geeft uitleg over de mogelijkheden en werkwijze rondom de Woo;
- voorkomt waar mogelijk onnodige juridisering door eerst te kijken wat er wél mogelijk is;
- communiceert duidelijk over verwachtingen, mogelijkheden en vervolgstappen;
- verbindt informatiezoekers met de juiste collega’s of vakteams;
- signaleert terugkerende vragen en knelpunten en draagt bij aan het verbeteren van de informatievoorziening.
Woo-coördinator – intern en regisserend
Je voert de procesregie op Woo-verzoeken en zorgt dat verzoeken zorgvuldig, tijdig en uniform worden behandeld.
- coördineert de behandeling van Woo-verzoeken;
- organiseert en begeleidt zoekslagen binnen de organisatie;
- zorgt dat de juiste vakteams en deskundigen worden betrokken;
- bewaakt termijnen, planning, voortgang en kwaliteit;
- houdt overzicht bij omvangrijke en afdelingsoverstijgende verzoeken;
- neemt de regie bij complexe of bestuurlijk gevoelige dossiers;
- stemt af met informatiespecialisten, privacyadviseurs, beleidsadviseurs en juridisch adviseurs;
- ondersteunt bij het opstellen van concept-Woo-besluiten;
- signaleert tijdig wanneer aanvullende expertise nodig is of wanneer vertraging dreigt;
- escaleert wanneer voortgang, kwaliteit of bestuurlijke gevoeligheid daarom vraagt;
- onderhoudt contact met de verzoeker en draagt bij aan een constructieve samenwerking.
Jouw profiel
Voor deze functie zijn vooral jouw organisatorische, communicatieve en analytische vaardigheden belangrijk; je hoeft niet vanaf dag één alles van de Woo te weten, maar je hebt een goede basis en de bereidheid om je verder te ontwikkelen.
- kennis van organisatieprocessen en informatiehuishouding, of het vermogen snel de juiste collega te vinden;
- goed analytisch vermogen om vragen snel te doorgronden en te vertalen naar acties;
- uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden;
- vermogen om goed te luisteren, door te vragen en helder samen te vatten;
- dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling;
- gevoel voor bestuurlijke en juridische verhoudingen;
- overtuigingskracht en het vermogen mensen mee te krijgen;
- organisatietalent en gevoel voor planning en voortgang;
- vaardigheid in samenwerken met verschillende disciplines en belangen;
Heb je kennis van de Woo, de AVG, de Awb, de Archiefwet en informatiebeheer? Dan is dat een pre, maar het ontbreken van volledige kennis is geen belemmering; er zijn mogelijkheden om je hierin verder te ontwikkelen en juridisch adviseurs kunnen daar bij ondersteunen.
Werkwijze en competenties
De rol vraagt om zorgvuldigheid en toegankelijkheid; je begrijpt het belang van openbaarheid en weet wanneer informatie niet zonder meer openbaar kan.
- empathisch en klantgericht: oog voor het belang van de verzoeker én de organisatie;
- integer en zorgvuldig in de omgang met informatie en belangen;
- proactief: signaleert knelpunten en zoekt oplossingen;
- weerbaar en assertief: durft grenzen aan te geven en houdt koers;
- transparant en betrouwbaar in communicatie over verwachtingen;
- samenwerkingsgericht: brengt mensen en disciplines bij elkaar;
- bestuurlijk sensitief: herkent dossiers die extra aandacht vragen en betrekt de juiste mensen.
Waarom deze functie?
Je draagt dagelijks bij aan een betrouwbare en moderne overheid door inwoners en informatiezoekers toegang te geven tot overheidsinformatie en de organisatie te helpen transparanter en informatiebewuster te werken.
De functie is veelzijdig: dienstverlening, communicatie, procesregie en juridische zorgvuldigheid komen samen; de ene keer begeleid je iemand snel naar beschikbare informatie, de andere keer coördineer je een omvangrijk en politiek gevoelig verzoek.
Je hoeft niet overal het antwoord op te hebben, maar je moet weten hoe je ervoor zorgt dat het antwoord er komt.
Ben jij klaar om jouw organisatietalent, communicatieve vaardigheden en gevoel voor transparantie in te zetten voor een open en toegankelijke overheid? Dan maken zij graag kennis met je.
Functie-eisen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners, journalisten en andere informatiezoekers
- Je voert de procesregie bij Woo-verzoeken
- Je zorgt dat verzoeken zorgvuldig, tijdig en volgens een uniforme werkwijze worden behandeld
- Je coördineert de behandeling van Woo-verzoeken
- Je bewaakt termijnen, planning, voortgang en kwaliteit van de behandeling
- Je neemt de regie bij complexe of politiek gevoelige dossiers
- Je stemt af met informatiespecialisten, privacyadviseurs, beleidsadviseurs en juridische adviseurs
- Je ondersteunt behandelend ambtenaren bij het opstellen van concept-Woo-besluiten
- Je zorgt dat de juiste processtappen worden doorlopen
- Je signaleert tijdig vertragingen of de behoefte aan aanvullende expertise
- Je escaleert wanneer voortgang, kwaliteit of bestuurlijke gevoeligheid daarom vraagt
- Je bent procesregisseur: je bepaalt welke expertise nodig is, waar die te vinden is en wanneer je die inschakelt
Functie-wensen
- Het is een pré als je praktische kennis hebt van de Woo, inclusief de uitzonderingsgronden en relevante jurisprudentie
- Bij voorkeur heb je kennis van de Archiefwet en van informatiebeheer
- Het is een pré als je kennis hebt van de Woo, de AVG, de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en van informatiebeheer
Extra Informatie
- Aantal uur 24
- ZZP mogelijk? Ja
- Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
- Startdatum 01-09-2026
Deel deze vacature: