Jobid=622149702406122216 (0.0493)
Bedrijfsomschrijving
Melitta Professional Coffee Solutions levert
professionele koffieoplossingen aan bedrijven, horecaondernemingen
en kantoren. Vanuit het kantoor in Gorinchem wordt de Benelux-markt
ondersteund op het gebied van verkoop, onderhoud en service van
koffiemachines. Je werkt binnen een team van ongeveer 35
medewerkers in Nederland. De organisatie maakt onderdeel uit van
een internationale onderneming met het hoofdkantoor in Duitsland.
Binnen het team staan samenwerking, korte lijnen en een praktische
aanpak centraal.
Functieomschrijving
Als Service Coördinator ben je het eerste
aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs. Je zorgt ervoor dat
servicewerkzaamheden efficiënt worden gepland en
uitgevoerd.
Je werkzaamheden bestaan
uit:
- Aannemen en verwerken van
serviceaanvragen van klanten - Inplannen van
servicemonteurs voor storingen, onderhoud en
installaties - Ondersteunen van klanten bij
technische storingen via telefoon en
e-mail - Coördineren van onderhouds- en
installatiewerkzaamheden - Bewaken van de
planning en voortgang van
serviceopdrachten - Verwerken van
onderdelenbestellingen in het systeem - Opstellen
en verwerken van offertes voor
klanten - Bijhouden van administratieve gegevens
en serviceactiviteiten
Binnen deze
functie werk je nauw samen met servicemonteurs, klanten en interne
collega's. Geen dag is hetzelfde en je schakelt continu tussen
planning, administratie en klantcontact.
Functie-eisen
- MBO 4 of HBO werk- en
denkniveau - Ervaring als Service Coördinator,
Service Planner of in een vergelijkbare coördinerende
functie - Goede beheersing van de Nederlandse
taal - Goede beheersing van de Engelse
taal - Ervaring met Excel en administratieve
systemen
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per
maand - Fulltime functie van 40 uur per
week - Tijdelijke opdracht van circa 6
maanden - Goede inwerkperiode en
begeleiding - Werken binnen een internationale
organisatie - Veel verantwoordelijkheid binnen
een zelfstandige functie - Afwisselende
werkzaamheden binnen serviceplanning en
klantcontact - Werken op locatie in
Gorinchem - Pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Deel deze vacature: