Customer Support Medewerker – Olympia – Gorinchem

Wat ga je doen?

Als teamlid van het Account Support team ben je het eerste aanspreekpunt voor klantvragen over diverse producten en diensten. Jouw aanpak is niet alleen commercieel, maar ook klantgericht! Binnen het team zijn er drie specialisatiegebieden: standaardproducten, maatwerkoplossingen en commerciële activiteiten. Je hebt de mogelijkheid om uit te blinken in een van deze gebieden. 

Je werkzaamheden bestaan uit:

Het beheren en bewaken van de geautomatiseerde orderverwerking en indien nodig corrigeer je eventuele fouten;

Het uitvoeren van nieuwe bestellingen op verzoek van klanten of past deze aan waar nodig;

Het actief luisteren en beantwoorden van vragen van klanten en consumenten met betrekking tot producten, orders en leveringen;

Het telefonisch contact opnemen met klanten om kleine bestellingen aan te vullen of om promotieacties te bespreken die de omzet kunnen verhogen;

Het zorgen voor de juiste gegevensinvoer en je houd toezicht op de retourorders en creditnota’s.

Het gaat hier om een fulltime baan van maandag t/m vrijdag met kantoortijden tussen 08:30 en 17:00 uur.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is dé toonaangevende houtspecialist en leverancier aan bouwmarkten. Hier ervaar je niet alleen de professionaliteit, maar ook een warme en positieve werksfeer waar collegialiteit centraal staat. Het bedrijf is gevestigd in Gorinchem vlakbij het station waardoor de locatie heel goed bereikbaar is met het openbaarvervoer. Zonder gedoe reis je gemakkelijk naar je nieuwe werkplek.

Wie ben je?

We zoeken iemand die met enthousiasme aan het werk gaat en opleeft in een dynamische werkomgeving. Het is natuurlijk een pré als je al ervaring hebt in een vergelijkbare functie. Na een goed inwerktraject kan je zelfstandig en nauwkeurig aan de slag. 

Verder ben je iemand met:

Een afgeronde Mbo-opleiding;

Bekendheid met MS Office en mogelijk SAP;

Sterke communicatieve vaardigheden;

Een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Als jij op korte termijn fulltime beschikbaar bent en in de buurt van Gorinchem, Dordrecht, Nieuwegein, Oosterhout of Zwijndrecht woont, nodigen we jou graag uit om te solliciteren! 

Wat mag je verwachten?

Een leuke fulltime baan op de langere termijn, waarbij er zeker mogelijkheden zijn een vaste aanstelling te krijgen bij deze leuke opdrachtgever. 

Hiernaast bieden we:

Een aantrekkelijk bruto uurloon tussen €13,27 en €17,00 (afhankelijk van ervaring).

Reiskostenvergoeding vanaf 11 km.

Opbouw van pensioen en vakantiegeld.

Deze rol belooft niet alleen een leuke en gevarieerde functie, maar zou ook wel eens perfect voor jou kunnen zijn.

Lees hier meer