WerkTalent
Bedrijfsomschrijving
Bij AMF Bakery Systems ontwikkelen we hoogwaardigebakkerijmachines voor de industriële bakkerijwereld. Metduurzaamheid als kernwaarde, introduceren we oplossingen zoals deeerste industriële waterstofoven. Samen met onze 170 collega’svanuit Gorinchem, Bunschoten en Nieuwleusen werken we elke dag aande toekomst van de bakkerij-industrie.
Functieomschrijving
In deze rol werk je samen met het Customer Care-teamom storingsmeldingen te behandelen voor AMF-machines bij klanten.Of het nu gaat om advies over preventief onderhoud of hetselecteren van de juiste onderdelen, jij bent er om de klant tehelpen. Bij complexere vraagstukken reis je, waar nodig, naar deklant om problemen op locatie op te lossen. Je werkt nauw samen methet Field Service team in Leeds (UK), Service Coördinatoren, enonze ervaren buitendienstmonteurs. Jouw werk zorgt ervoor dat onzeklanten kunnen blijven draaien!
Wat je gaatdoen:
- Analyseren en oplossen vanstoringen, zowel telefonisch als online
- Bijuitdagende storingen reis je naar klanten om ondersteuning terplaatse te bieden
- Adviseren over onderhoud ende keuze van (reserve)onderdelen
- Remote supportbieden aan monteurs van AMF en deklant
- Verkoopkansen signaleren en doorgeven aanhet Sales-team
- Nauw samenwerken met ServiceCoördinatoren en hen ondersteunen waarnodig
- Zorgvuldige administratie in Dynamics/365en Trimergo
Functie-eisen
- Een technische opleiding op MBO-niveau 3,zoals Werktuigbouw, Elektrotechniek, ofMechatronica
- Minimaal 3 jaar ervaring metmachine-installatie of -onderhoud
- Kennis vanPLC-techniek (Siemens of Allen Bradley is eenpre)
- Goede beheersing van Nederlands enEngels
- Basisvaardigheden in Outlook enExcel
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris: €3.000,- tot €4.400,- per maand(o.b.v. 40 uur, afhankelijk vanervaring)
- Flexibele werktijden en deelsthuiswerken mogelijk
- Reiskostenvergoeding van€0,23 per km
- Vitaliteitsbudget tot €25,- permaand
- Pensioenregeling viaPME
- 27 vakantiedagen en 13adv-dagen
