Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met sterke leiderschapsvaardigheden en een passie voor klantenservice? Teamleider Service – Edis bv – Gorinchem

Edis bv

Vacature details

LocatieGorinchem OpleidingsniveauHBO

  • Een uitdagende functie bij een stabiele werkgever;
  • Een gedegen inwerktraject inclusief benodigde trainingen;
  • Een fijne werkomgeving;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Bedrijfsprofiel

    Onze opdrachtgever is een innovatieve producent en leverancier van machines voor de zakelijke markt. Er heerst een informele bedrijfscultuur en de communicatielijnen zijn kort waardoor er snel geschakeld kan worden.

    Vacature omschrijving

    Als Teamleider Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een team van serviceprofessionals. Jij speelt een cruciale rol in het waarborgen van een naadloze werking van de machines en het bieden van uitstekende klantenservice.

    Je geeft leiding aan de servicecoördinatoren en coördineert de installatie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Uiteraard zorg je voor een efficiënte planning en routing van servicewerkzaamheden waarbij je rekening houdt met de storingsprioriteiten. Je bent tevens verantwoordelijk voor het monitoren van serviceniveaus en proactief oplossen van eventuele klantklachten en het rapporteren van prestatie-indicatoren en serviceactiviteiten aan het management.

    Jij regelt…

  • Minimaal een afgeronde relevante HBO-opleiding;
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
  • Beheersing van de Engelse taal (Duits is een pré);
  • Organisatorisch talent en stressbestendigheid.
  • Voordelen van solliciteren via Edis.

  • Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je te ontwikkelen
  • Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Lees hier meer

    Deel deze vacature: