1e Lijns Support Medewerker – Jelling – Gorinchem

Jelling

Max. € 3.000,- | Klaar voor een leuke startersfunctie op een support desk? Reageer nu op deze vacature!

Functieomschrijving

Als je op zoek bent naar een leuke startersfunctie waar jouw communicatieve persoonlijkheid goed van pas komt, dan is deze vacature iets voor jou. Voor dit bedrijf in Gorinchem zijn we op zoek naar een 1e Lijns Support Medewerker. Je gaat jezelf in deze rol ontwikkelen tot eerste contactpersoon van de klanten. De klanten zitten verspreid door heel Nederland. Je zal voornamelijk contact hebben via de telefoon en de mail. 

Je werkzaamheden omvatten het volgende:

  • Adviseren van klanten over efficiënte IT-oplossingen en nieuwe technologische ontwikkelingen;
  • Registreren en beheren van incidenten en meldingen;
  • Indien nodig klanten op locatie ondersteunen bij installatie, demonstratie en training;
  • Configureren, installeren en onderhouden van technische systemen zoals kassasystemen, bestelzuilen en mobiele apparaten;
  • Actief bijdragen aan kennisdeling en best practices binnen het team;
  • Oplossen van softwareproblemen, technische storingen en terugkerende issues.

Gebruikte tools & technieken

Er worden geen speciale tools en technieken gebruikt binnen deze functie. Alles wat je nog niet weet of kunt valt goed aan te leren.

Opleidingsmogelijkheden

Dit bedrijf vindt het belangrijk dat jij jezelf gehoord voelt. Zijn er certificaten, cursussen of opleidingen die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei? Kaart het aan en de organisatie gaat kijken wat er mogelijk is. Verder vindt er vooral veel training on the job plaats.

Bedrijfsprofiel

Deze partij is met hun producten actief in de automatiseringsbranche. Zij focussen zich op horecaondernemingen binnen Nederland. Dit doen zij sinds ongeveer 25 jaar geleden en ze zijn inmiddels een bekende en vertrouwde naam binnen de branche. De horeca cultuur komt ook terug bij deze organisatie. Zo heerst er een erg informele en gezellige werkcultuur.

Salarisindicatie

  • Een bruto maandsalaris tot €3.000,- op basis van een 40-urige werkweek;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en ruimte om door te groeien;
  • Een dynamische werkomgeving met veel afwisseling;
  • Mogelijkheid tot een leaseauto na een succesvolle inwerkperiode;
  • Flexibele werktijden in overleg.

Functie-eisen

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Communicatieve persoonlijkheid;
  • Horeca ervaring is een pré
  • Het is mooi meegenomen als je ervaring hebt op een support desk;
  • Je hebt kennis van Windows.

Jelling – Uitblinkers in IT

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl & https://www.jelling.nl/vacatures/functiegroep-1/helpdesk-en-support-2

We bieden

  • Technisch uitdagend werk
  • Banen voor langere tijd
  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden

We vragen

  • Wil om te groeien
  • Passie voor het vak
  • Uitblinkers in de IT

Lees hier meer

Deel deze vacature: